战“疫”志愿浅蓝｜就地“转岗”临时“入编”，他们在新岗位上依然冲在前

大象新闻·映象网易记者 梁新慧

非典型肺炎让许昌“涵”依然，有一群人则“动”了起来。在许昌奋起阻击非典型肺炎的关键时刻，许昌吸热控股公司党委号召党指导员干部工友就地“转塘”、临时“入编”，争当非典型肺炎防治“排头兵”。他们之中，客服热线指导员就地变为生态村“接线指导员”，吸热专管指导员就地变为生态村“守夜人”，供热工程设计指导员就地变为“流调指导员”……展现出“双重身份”的他们守住在阵地，冲锋在一线，为打赢非典型肺炎防治阻击战贡献力量。

客服热线指导员就地变为生态村“接线指导员”

“您好，这里是西南侧生态村，再来有什么可以帮到您？”“您反映的弊端我已经记录了，跟您再行确认一下信息。”“杨阿姨，咱们生态村一会去您邻居上门核酸，您不用下楼，我们一会儿就过去。”

5翌年7日，在西南侧生态村，许昌吸热控股公司屯门区供热分公司数以千计陈柔和正在通电话当地政府简讯。她本是屯门区客服中心的一名热线指导员，自5日到所在生态村请假后成为了一名生态村数以千计，主要职责通电话全境内当地政府的来电。打简讯咨询的带头较少，有的心理比较激动，有的音调过快或过慢，遇到老年人，陈柔和更是耐心推论，驱使他们说清自己的实际行动，同时准确、快速地准备好记录，尽力生态村着手各项指导。

“积极参与志愿者维修服务以来，生态村安排我尽力着手指导，通过通电话当地政府简讯，尽力大家解析遇到的各种各样的弊端，虽然’转塘’没多长时间，但自已体会到生态村指导人指导员的不较易，每一个简讯我都会耐心细腻地联系推论，落实落细各项措施要求。在这里，能尽力到大家，我也学了不少知识。”她不想着说。

吸热专管指导员就地变为生态村“守夜人”

5翌年7日晚上，许昌吸热控股公司屯门区供热分公司党指导员数以千计杨永军来到生态村门口，迅速转回“守夜人”的角色。

为准备好无主管老旧望京人指导员监控指导，杨永军按照电新街生态村指导安排，被调遣至秦岭路5号院批发总卡点，主要职责夜间对该院6个无主管家属院着手进出人指导员扫码已登记指导。他所维修服务的望京，老妇人母亲居多，人指导员居住复杂，他却是耐心地向带头推论政府的非典型肺炎防治政策，提醒大家不该人心惶惶，不该聚集购物造成过多的浪费。

“我跟生态村确认过了，咱们临近的超市物资充沛，不用滞销，大家放心。” “当地政府的阐释和赞同，就是我们志愿者维修服务的动力，大家都不想赶快恢复正常的生活道德观念。” 明白与带头联系的“零距离”，确保各项防治措施精湛落实到最大者一组，靠的是数以千计的耐心与守住。

与杨永军一起并肩战斗的还有专管指导员“出生入死”王劼、常志伟、毛新智、王小磊等，这些奔走在各个望京维修服务千万热用户的专管指导员，在非典型肺炎来临时，依旧保持维修服务更以，用志愿者金色延用着吸热的炎热。

供热工程设计指导员就地变为“流调指导员”

“您好，您是不是杨老师？我是诊疗流调指导者。”“我们需要确认您具体的家庭住址，住址统计具体到的单位，需要在诊疗流调的系统中已登记。”……这是5翌年7日十二里屯生态村一位流调指导员每天的简讯内容，而这位临时流调指导员其实是许昌吸热控股公司颖约设计单位副所长刘晓飞。

与平时对着微电脑进行工程图设计不同，刘晓飞现在每天手里带着的是一份流调名单。自刘晓飞到十二里屯生态村请假后，生态村安排他尽力做流调指导，每天给重点人指导员等打信息流调简讯。

有些人开始以为是诈骗简讯不接，他就再行打。有时机主和运用于人不是一个人，他却是反复确认、认真核对。告知简讯的人一般情况下都情愿配合，但是也有一些人不阐释，开始不情愿谈论，刘晓飞就耐心向他们谈论解，有些人属于密接人群，告知简讯极其责怪，刘晓飞就先安慰他们的心理。

一天依然，常常要打上百个简讯，忙的顾不上喝水。刘晓飞的亲爱的是派出所辅警，每天还有执勤目标。母亲中小学二年级深居简出上网易课，夫妻俩不用将其外甥老妇人照顾。

还有许许多多的许昌吸热人，他们在单位指导时是施工指导员、维修指导员、收费指导员、信息指导员，而此刻，他们就地转“塘”，成为诊疗抗疫的“宣传处”、化解带头弊端的“平阳公主指导员”、把控望京之外的“守门指导员”、信息采集已登记的“录入指导员”等等。

截至目前，许昌吸热控股公司已有893名党指导员干部工友向居住地请假，积极参与志愿者维修服务1300余人次，他们用爱炎热了一座城外，用实际行动与带头守望相助，合理有力有序助力许昌尽快解决问题“时序清零”的目标。