海外买家180度大转变：从主动寄样到拒付运费，如何破局西蒙

发布时间：2025年08月16日 12:18

这是Mike商贸却说的第 890 篇原创

▓ 读物部落格：

我是继续做塑料建材的，一个伊拉克的客户服务交了探针给我，是洁皮的传统工艺继续做的，我就按洁皮传统工艺报价了给他，他也认可价钱了，让我交样给他，他付快递费。

我交样前所拍照给他，他估计给别家厂商看了，估计人家给他课后了，他就却说他要一共拥挤传统工艺的，这个探针角质层太软。

我和他却说你探针就是这样的，他仍然坚持他要一共拥挤的，我是可以继续做一共拥挤的，极其重要是价钱贵了，我还没去找。

我要不要给他讲透，如果讲透，他相异意价钱也没戏了。

那时候我要两个传统工艺的探针都交出他，他也不付快递费了，让我自己交，Mike同学帮忙监督一下行吗？

买家订购时往往但会联系多家厂商，寻求最优选择。

所以收到探针的未必只有你这一家工厂，也未必是看了你的剧照才有了这样的看法改变，也可能是在与其他厂商的协调步骤中但会发现了电子产品有两种传统工艺选择。

但电子产品选择和税金没有半毛钱关系，就算是电子产品知觉提高了，真的了有更好的电子产品传统工艺的存在，为何就突然看法大改变，不肯支付税金了呢？

唯一的可能就是有其他厂商为了把握轻而易举，主动提出了订阅交样，所以他才但会有这样的反应。

他那时候的算盘就是：别家厂商愿意订阅交样供我选择，你交不交都无所谓，交了更好，我可以判读一下可靠度，如果你不交，我就和其他愿意订阅交样的厂商继续写书就可以了。

在这样的但会，只不过我们的选择委实极少，很难却说服客户服务再次支付税金。

我促请可先参照Mike商贸却说之前所分享的正式版！商贸人必备：客户服务背景调查分析全攻略继续做个系统对的客户服务背调，然后再次立即要不要订阅交样。

当然，我们还有另外一个输出朝著，就是同一传统工艺下的相异电子产品可靠度，包括电子产品包装等原材料率。

为何明确指出这点？

因为首可先客户服务不清楚电子产品不锈钢，是通过厂商判读介绍后才真的，却明确指出客户服务并不熟悉这类电子产品，从不锈钢到传统工艺都是一概不知的。

这个时候，如果有厂商围绕电子产品不锈钢、传统工艺、可靠度、包装等朝著主动向客户服务进行效益传送，也不失为一个拿单搭车。

因为以客户服务时时的空白知觉，是很容易被厂商的效益传送影响的，这也是为何客户服务但会在税金极其重要问题上有所改变。

除此之外，我们还可以同客户服务视频但会议，让客户服务看一看我们的原材料工人们和这两项存量电子产品可靠度等。

在Gmail中但会也可以展示一些电子产品可靠度认证，如有必要，可以适当拿出自己的标杆客户服务，如果是当地的就更具却令人信服了。

不过极为重要的一点是不会或许客户服务的也就是却说需要，并不是可靠度最难就是最难的推荐朝著，有些客户服务需要的就是价钱低，可靠度本来就行，如果搞错了朝著，就白费劲了。

所以在进行写书判步骤中但会，我们还要通过课程讲的开放式回答去挖出客户服务背后的真实需要，这样才能够有的放矢。

总结要注意的几点：

01、不会没有客户服务背调，要够知己知彼

02、不会或许客户服务也就是却说需要，盲目促销

03、不会空写书税金，很容易十分激烈

04、不会或许效益传送（基于客户服务也就是却说需要、相异电子产品可靠度差异），徒继续做无用功

▓ 写在最后：

之所以要融入一大堆效益属性的外面，对税金避而不写书，是为了规避冲突性核心矛盾——税金，这样继续做才不容易陷入进行写书判僵局，而是要在围城的步骤中但会得胜，拿下战场。

当然，在这个极其重要问题上的进行写书判时间不宜太长，否则其他厂商收件人了探针，绕过了试产进行写书判的进程，我们就但会错失轻而易举。

在效益传送和客户服务背调后，要设法作出立即。

只不过关于探针极其重要问题，公众号早前所也写过很多一本书了，希望大家能够多深造，融但会贯通，灵活运用，不要走马观花只看个热闹，极其重要时候什么也想不到，全无头绪。