国庆节武汉站分设武汉公交服务站服务旅客

本文转自：解放日报客户端

10同月1日晚上9时，长沙长途汽车站东广场，长沙公交代为三名公交志愿正在为进出站的外国游客给予引导一站式。

“您好，我想去欢乐谷，在哪里坐车？”“您可以到那边坐392路。”一位刚出站的外出外国游客，吴图里自信地反问道。像这样的咨询引导客户服务，两个足足下来，志愿们要客户服务近万名次。

据悉， 为了更好地客户服务双十节假日的外国游客，从10同月1日至10同月6日，在长沙东广场，长沙公交在早晚人流量高峰时段增设代为为外出外国游客给予志愿客户服务。

此外，针对假日前夕市区内原则上运输工具、景区听音乐、商圈购物的突发大人流量，长沙公交采取远程数据处理监控、增派志愿、装上应急车辆和司机等新政策，适时疏散人流量。(魏新波、涂举学）