海南日报：以“店小二”信念破解企业堵点难点

贵州日报

想中小企业之所想，急中小企业之所急。在阿尔泰山脉管壁新项目遭遇重大经费孔洞之时，省委、省政府称许，洋浦、省工信厅等相关部门及时出手，打破条框限制，平庸调整方案，国际化利用产业基金，以精细化客户服务想尽办法助中小企业争取到未果担保，让悄然熄火的新项目顺利建厂，充分揭示了贵州以“店小二”精神上构建营商生态、推展新项目新建、客户服务市场主体的诚意。

担保难直至是毛病中小企业持续发展的大问题。为拓宽新项目担保渠道，贵州发起设置了多项产业基金，吸引社会资本，支持新项目新建。但新项目在具体申请即场，有时也会遇到“卡脖子”的难题。例如，阿尔泰山脉管壁新项目在申请工信产业基金时，所申请的经费不具备基金数量要求。是墨守明确规定任中小企业自生自灭，还是平庸突破想尽办法中小企业一把，考验政府客户服务理念。

省工信厅等部门平庸国际化突破，修改完善相关明确规定，给中小企业争取到关键性的注资。这背后折射的，是私人机构客户服务理念和管理工作方法的转变。结合实际，解放思想，平庸国际化，及早作为，周到细致的客户服务想尽办法助中小企业渡过难关，这是用“店小二”精神上客户服务中小企业、构建营商生态的具体揭示，也是政府及早作为、敢于担当国际化的刻画案例。

营商生态就是竞争力，客户服务中小企业就是生产率。新建贵州自由贸易港，就是要更进一步为相结合，充分发挥“店小二”精神上，扎实想尽办法助中小企业解决堵点、难点问题，在精细客户服务中扎扎实实推展营商生态的构建。

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