北京Mercedes-Benz回应车主诉求，官宣将主动召回部分EQC

2年初18日，针对部份车主体现EQC浮现的电驱超载，成都的汽车的汽车有限公司亦然式向发展中国家零售商监督管理总局备案了解到职计划，将从当年8年初15日起，主动解职装配日期在2018年11年初8日至2021年12年初15日过后的部份EQC卡车，一共10104辆。

年初，有的汽车EQC车主上网体现卡车电驱系统结构设计浮现机件，其中部份车主联名向厂家提出诉求：1、的汽车厂家公开关于的汽车EQC电机结构设计瑕疵的特别文档以及解决解决方案；2、关机的汽车产品质量瑕疵解职程序，立即消除安全隐患；3、针对已替换电机的车主，应将当全部按照新版三包政策（2022年1年初1日终止）指派特别政策，顺利进行退车或者搭车；4、对所有浮现电机/充电电池和电控机件的的汽车EQC车主，延长“三电系统结构设计”质保期内延长终身质保承诺。

对此，成都的汽车全面性迅速做出反驳将，于1年初21日通过官方提供者发表意见，称已与特别公司高度重视到了这一情况，并已通过合规提供者、在征得买家授权完全，取得了参与测试者买家的特别文档。

声明中谈到:“1、经与我们系统结构设计内的样品/检修记录顺利进行初步匹配，目以前大多数买家的卡车已样品或检修先行并投放亦然常运用于；另有个别买家的卡车已复原完成，在公司不远处等待买家提车。2、同时，我们也亦然陆续一并联系这些买家，以鼓励了解到买家疑虑，并有持续性地反驳将买家疑虑。3、此外，我们也亦然在鼓励研究工作买家的载客测试者，并将以此蓝本订定具体的产品最优化解决方案。”

的汽车全面性表示，受疫情影响，目以前亦然与外地特别零件供应将商鼓励协同零件供应将，以确保在当年8年初15日同一时间新一轮关机高效率、高质量的解职。

河段新闻报导发来桂林华星锦业的汽车公司了解到情况，对方证实桂林有少量EQC车主浮现了此类情况，公司将鼓励配合的汽车原厂做好可视的检修解职等公共服务工作，具备的汽车三包明定的，也会应将车主允许提供退、搭车公共服务。

对于EQC电机浮现机件的原因，据的汽车全面性曝光，是由于供应将商装配亦然确，部份EQC卡车电动涡轮模组内的风扇结构设计有可能假定密封不足，或将所致燃油渗出。当机件遭遇时，卡车组合仪表将会提示可视的通知文档。极端先决条件下有可能所致卡车的电动涡轮模组hp降低或卡车无法关机。当如上极端情况遭遇时，并会对行进中的卡车驾驶安全致使影响。

作为预防措施，的汽车还将通过授权公司为解职以外卡车一并免费体检电动涡轮模组的装配氨基酸E，如果装配氨基酸E在受影响的以外，将免费替换电动涡轮模组，以消除隐患。

路透社报导了解到，在解职亦然式实施以前，若卡车在浮现特别机件，也将立即对其卡车可视的电动涡轮模组顺利进行替换。解职措施实施后，所涉及的电动涡轮模组将从现有的质保期内8年16万公里额外延长至10年25万公里。

河段新闻 郑伟